¿Tienes tiquetes con Viva Air? Descubre qué pasará con tus viajes

La pandemia de Covid-19 ha afectado a todo el mundo, incluyendo a la industria de viajes. Si tienes tiquetes con Viva Air, es posible que te preguntes qué pasará con tus planes de viaje. En esta entrada, te brindaremos toda la información que necesitas saber sobre los vuelos de Viva Air durante la pandemia.

La situación actual de Viva Air

Viva Air ha implementado una serie de medidas para proteger a sus pasajeros y empleados durante la pandemia de Covid-19. Entre estas medidas se encuentran la desinfección de aviones y terminales, el uso obligatorio de mascarillas y la implementación de distanciamiento social en los vuelos.

Además, Viva Air ha anunciado que está trabajando en una nueva política de flexibilidad para sus pasajeros, lo que les permitirá cambiar o cancelar sus vuelos sin costo adicional si se ven afectados por la pandemia. Esta política se aplicará a los vuelos programados hasta finales de 2020.

¿Qué pasará con tus tiquetes de Viva Air?

Si tienes un tiquete con Viva Air y tu vuelo se ha visto afectado por la pandemia, es posible que te ofrezcan las siguientes opciones:

• Cambiar tu vuelo por otro en una fecha posterior sin costo adicional.
• Recibir un crédito para futuros vuelos con Viva Air.
• Solicitar un reembolso completo.

Es importante tener en cuenta que estas opciones pueden variar dependiendo de la situación específica de tu vuelo. Si tienes dudas o necesitas más información, te recomendamos contactar directamente con Viva Air.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué medidas ha implementado Viva Air para proteger a sus pasajeros durante la pandemia?

Viva Air ha implementado medidas de desinfección, uso obligatorio de mascarillas y distanciamiento social en los vuelos.

2. ¿Puedo cambiar mi vuelo con Viva Air sin costo adicional debido a la pandemia?

Sí, Viva Air está trabajando en una política de flexibilidad que permitirá a los pasajeros cambiar o cancelar sus vuelos sin costo adicional.

3. ¿Puedo solicitar un reembolso completo por mi tiquete de Viva Air si mi vuelo ha sido cancelado debido a la pandemia?

Sí, es posible que puedas solicitar un reembolso completo por tu tiquete de Viva Air si tu vuelo ha sido cancelado debido a la pandemia.

4. ¿Hasta cuándo se aplicará la nueva política de flexibilidad de Viva Air?

La nueva política de flexibilidad de Viva Air se aplicará a los vuelos programados hasta finales de 2020.

5. ¿Cómo puedo contactar con Viva Air si tengo dudas o necesito más información?

Puedes contactar con Viva Air a través de su sitio web o llamando a su centro de atención al cliente.

Conclusión

Si tienes tiquetes con Viva Air y tus planes de viaje se han visto afectados por la pandemia de Covid-19, es importante que conozcas todas las opciones disponibles para ti. Viva Air está trabajando para proteger a sus pasajeros y ofrecer flexibilidad en estos tiempos difíciles. Esperamos que esta información te haya sido útil.