Tus derechos y cómo reclamar si tu vuelo se retrasa más de 4 horas

Si alguna vez has sufrido un retraso en un vuelo, probablemente sepas lo frustrante que puede ser. No solo te hace perder tiempo valioso, sino que también puede tener un impacto en tus planes y en tu bolsillo. Sin embargo, como pasajero, tienes derechos que te protegen en estas situaciones.

¿Cuáles son tus derechos?

Según la normativa europea, si tu vuelo se retrasa más de 4 horas, tienes derecho a una compensación económica que puede variar entre 250 y 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo. Además, la aerolínea debe proporcionarte comida y bebida gratuitamente, así como alojamiento y transporte si es necesario.

¿Qué hacer si tu vuelo se retrasa?

En primer lugar, es importante que te informes sobre la causa del retraso y la duración estimada. A partir de las 2 horas de retraso, la aerolínea debe informarte de tus derechos y ofrecerte comida y bebida. Si el retraso supera las 4 horas, tienes derecho a la compensación económica mencionada anteriormente.

Reclamación de compensación económica

Si decides reclamar la compensación económica, debes presentar una reclamación a la aerolínea. Es importante que incluyas toda la información relevante, como tu número de vuelo y el motivo del retraso. La aerolínea debería responder en un plazo de 30 días, aunque a veces puede tardar más.

¿Qué sucede si la aerolínea no responde a mi reclamación?

Si la aerolínea no responde a tu reclamación o no te ofrece una compensación adecuada, puedes contactar con la autoridad nacional de aviación para presentar una queja formal. Esta autoridad se encarga de hacer cumplir la normativa europea y puede imponer sanciones a las aerolíneas que no cumplan con sus obligaciones.

Si tu vuelo se retrasa más de 4 horas, tienes derechos que te protegen como pasajero. No dudes en reclamar la compensación económica correspondiente si la aerolínea no cumple con sus obligaciones.

¿Qué debo hacer si pierdo mi conexión debido a un retraso?

Si pierdes tu conexión debido a un retraso, la aerolínea debe proporcionarte un vuelo alternativo lo antes posible. Si esto no es posible, deben proporcionarte alojamiento y comida. En algunos casos, también puedes tener derecho a una compensación adicional. Infórmate sobre tus derechos en esta situación y reclama si es necesario.